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Política de Privacidade — RR Store

Esta Política explica como tratamos dados pessoais, cookies e medidas de segurança.

Última atualização: 12/01/2026Voltar à home

Transparência sobre dados e finalidades

Compartilhamento apenas quando necessário

Segurança e prevenção a fraudes

Sumário

1. Quem somos

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A RR Store é uma plataforma de recargas, coins e gift cards. Para operar o site e processar pedidos, precisamos tratar alguns dados pessoais.

Este documento é informativo e visa transparência sobre o tratamento de dados.

2. Quais dados podemos coletar

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  • Dados de cadastro: como e-mail e informações necessárias para login.
  • Dados de pedido: itens comprados, valores, histórico de transações e status.
  • Dados do jogo: como UID/servidor e, em alguns casos, informações de acesso quando exigidas pelo tipo de produto.
  • Dados técnicos: IP aproximado, dispositivo/navegador, logs de segurança e prevenção a fraudes.

3. Para que usamos os dados

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  • Processar e entregar pedidos (ex.: recargas, coins e gift cards).
  • Atendimento: responder solicitações e dar suporte quando necessário.
  • Segurança: prevenir fraude, abuso, acesso indevido e ataques automatizados.
  • Melhoria do serviço: entender falhas e melhorar a experiência.

4. Compartilhamento com terceiros

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Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar informações estritamente necessárias com provedores que nos ajudam a operar, por exemplo: processamento de pagamentos e infraestrutura.

Quando aplicável, buscamos adotar medidas contratuais e técnicas compatíveis com o tipo de dado compartilhado.

5. Cookies e tecnologias similares

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Podemos usar cookies para manter sua sessão, lembrar preferências e proteger o site. Você pode controlar cookies nas configurações do seu navegador, ciente de que alguns recursos podem deixar de funcionar.

6. Retenção

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Mantemos dados pelo tempo necessário para cumprir finalidades legítimas, obrigações legais e prevenção a fraudes. Após esse período, podemos anonimizar ou excluir informações conforme aplicável.

7. Segurança

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Adotamos medidas técnicas e organizacionais para reduzir riscos, como controles de acesso, monitoramento e limitação de tentativas em algumas rotas.

Apesar disso, nenhum sistema é 100% imune. Se você suspeitar de uso indevido, entre em contato imediatamente.

8. Direitos do titular (LGPD)

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Você pode solicitar informações, correção e outras medidas previstas na LGPD, conforme aplicável. Para exercer direitos, entre em contato pelos nossos canais oficiais.

9. Alterações desta Política

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Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site, requisitos legais ou melhorias. Sempre que houver alterações relevantes, atualizaremos a data de “Última atualização”.

Se tiver dúvidas, fale com a gente no WhatsApp.